プライバシーポリシー

Name: Ember Midnight Arc
Address: Takatanishi 4-30-15, Yokohama, Kohoku Ward, Kanagawa, 223-0066, JP
Telephone: +81 45-592-3027

最終更新日：2025年6月8日

Ember Midnight Arc（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に管理・保護することを重要な責務と考えています。このプライバシーポリシーは、当サイトにおける個人情報の収集・使用・保護に関する方針を説明するものです。

1. 収集する個人情報

お問い合わせフォームからの情報：お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、ご相談内容
自動収集情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセスしたページ、滞在時間（Analyticsが有効な場合）
クッキー情報：クッキーポリシーの同意設定に基づいて収集されます

収集の法的根拠：お客様のご同意、または契約上の必要性に基づきます。

2. 個人情報の使用目的

お問い合わせへの返信・ご相談対応
サービスのご提供・作業のスケジュール調整
サービス改善および品質管理
ウェブサイトのアクセス解析（同意を得た場合）
法令上の義務の履行

お客様の個人情報を、上記目的以外で使用することはありません。また、お客様の同意なく第三者に販売することもありません。

3. 個人情報の保護

データの安全管理 個人情報へのアクセスは必要な担当者に限定しており、適切なアクセス制御を設けています。

データの保持期間 お問い合わせ情報は対応完了後、最大2年間保持します。それ以降は安全に削除されます。

第三者への提供 法令により必要とされる場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者へ提供することはありません。

セキュリティインシデント 万一データ侵害が発生した場合は、関係するお客様および当局に速やかに通知します。

4. お客様の権利

アクセス権：保持している個人情報の開示を求める権利
訂正権：不正確なデータの修正を求める権利
削除権：個人情報の削除を求める権利（「忘れられる権利」）
ポータビリティ権：機械可読形式でデータを受け取る権利
処理に対する異議申し立て権：特定の目的でのデータ処理に異議を唱える権利

お客様の選択と削除申請

当サイトのご利用にあたり、個人情報の提供は任意です。提供しない場合でも、サイトの閲覧には支障ありません。

・お問い合わせフォームや登録機能を使用しないことで、情報提供を避けることができます
・ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができます（詳細はクッキーポリシーをご覧ください）
・過去に提供した個人データの削除を希望される場合は、お問い合わせページからご連絡ください

ご要望は速やかに対応いたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

プライバシーポリシー（補足）

Ember Midnight Arc（以下「当社」）は、本ウェブサイトをご利用いただくすべてのお客様に対し、適用される日本の法令および本書の定めに従って、誠実かつ適切に対応いたします。本条項は、当社が提供する情報・サービスのご利用条件、ならびに個人情報の取り扱いに関する基本方針を補足的に説明するものです。

取得情報と利用目的

当社は、お問い合わせ対応、サービスのご提供、品質向上および法令遵守の目的に限り、お名前・ご連絡先・ご住所等の情報を取得・利用します。取得した情報は利用目的の範囲を超えて利用することはなく、適切な安全管理措置のもとで管理します。

第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務の一部を外部に委託する場合は、適切な監督を行います。お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。

クッキーおよびアクセス解析

本サイトでは、利便性向上と利用状況の把握のためクッキーおよび類似技術を使用する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。

免責事項・準拠法

当社は、掲載情報の正確性に努めますが、その完全性・有用性を保証するものではありません。本サイトの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。本条項は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

お問い合わせ窓口

本条項に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
事業者名：Ember Midnight Arc
所在地：Takatanishi 4-30-15, Yokohama, Kohoku Ward, Kanagawa 〒223-0066, Japan
電話：+81 45-592-3027
メール：info@embermidnightarc.com
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